付款與運送方式
付款方式：
★ SpicyChoco 香港官網支持各大信用卡（Visa/Master/American Express）/ Apple Pay / Google Pay 及Paypal直接線上付款。
★同時支持FPS轉數快及Payme線下付款（需支付後Whatsapp聯繫客服確認付款）
步驟如下：
- 付款時選擇“FPS轉數快 或Payme”，並確認訂單，獲取訂單號碼。
- 完成訂單後頁面會顯示本公司【轉數快】及【Payme】戶口資料
- 自行安排轉帳後，截圖並Whatsapp客服【付款證明】及【訂單號碼】，客服會在系統確認您的訂單已付款，貨運同事會自動安排您的訂單在付款後48小時內出貨。
- 客服whatsapp：+852 6731 6008
運送方式：
*SpicyChoco香港官網僅接受香港/澳門訂單。如果您居住海外或想將產品運送至香港/澳門以外地區，請訪問國際官網www.SpicyChoco.com下單。
★我們為所有香港/澳門訂單提供免費運送（無最低消費！）
香港
- HKD$300以下訂單免費以【香港郵政】寄出
- HKD$300以上訂單以【順豐速運】寄出
- 結帳時網站會標明運送方式
澳門：
- 所有訂單一律以【順豐速運】寄出
訂單處理及運送時間：
-
所有訂單從下單到出貨都可能需要最多48小時的處理時間。
- 例如: 如果您在星期一訂購, 您的訂單會在星期二/星期三寄出。
- 我們網站全年無休，您可以隨時下單，但我們主要只在週一到週五（公眾假期除外）出貨
- 香港運送時間為1-3個工作日，澳門2-4個工作日
訂單追蹤
終於到了最興奮的環節了！收到訂單確認郵件（Order Confirmation）之後的不久，你就會收到第二個郵件通知您的產品已經寄出了，您可以在郵件內獲得包裹的追蹤號碼。您可以隨時在順豐或香港郵政網站追蹤包裹運送情況。
✧如收件遇到任何問題可隨時 聯繫我們
★客服承諾：所有留言/郵件會在24小時內回覆！（週末/香港法定公眾假期除外)
如果您拒絕收貨
如果您拒絕收貨，快遞公司或郵局會把包裹保留一段時間後退回我們倉庫，在我們收到產品後，會扣除來回產生的運費以後把餘額以當初付款方式退還
(注) 我們的處理方法是在扣除原運費之後，將餘額以下單的付款方式退回
追蹤顯示“送達”但沒有收到？
我們寄出的所有訂單都會帶有追蹤信息，如果包裹追蹤顯示包裹已經送達到您下單時提供的地址，而您實際上沒有收到包裹，請聯繫快遞公司偵查包裹的位置。SpicyChoco不會對一個顯示“已送達”的包裹負責
如果你有更多的疑問可聯繫Facebook或Instagram @Spicychoco.hk 客服， 或可發郵件到：HelloCN@spicychoco.com