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所有從SpicyChoco Beauty香港官網購買的產品都享有14天觀賞期,從訂單日期開始14天內,如果您改變了主意,可以聯繫我們申請退貨。

注意:觀賞期試用期 由於衛生原因,任何使用過的產品不接受退換

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非常抱歉,SpicyChoco暫不接受非質量問題的換貨。如果產品已經寄出,您可以在收到後聯繫我們退回不想要的產品,然後在官網從新下單想買的產品。

*注意:下單後您會收到訂單確認郵件,如果您想對訂單做出任何修改,請馬上聯繫我們。產品一旦寄出,我們將無法對您的訂單做出任何修改。

退貨流程/須知:

1.請發郵件到HelloCN@spicychoco.com 並提供您的訂單號碼和想退回的產品

所有產品在收到後都將進行衛生細菌檢驗,使用過的產品將被拒絕退款

2.客服在收到您的郵件後會給您提供產品包裝指引,和回邮的地址

SpicyChoco在退款時不會扣除任何郵寄費用,您將獲得產品的全數退款。但是產品退回的運費將由您客戶一方負責,我們建議您使用有追蹤的郵寄服務,以防包裹遺失導致無法成功退款

3. 我們在收到退回的產品後,會在7個工作日內完成退款

注意:退款只能退回與付款方法相同的信用卡或Paypal帳號

如果您對產品退還有任何疑問,請隨時聯繫我們